Introductie

---

Uitdagingen

Hoe is klanttevredenheid te verbeteren? Hoe is de effectiviteit van het managementsysteem te beoordelen? Waarom leveren interne audits weinig op? Hoe zijn de bedrijfsdoelstellingen naar processen en mensen te vertalen? Hoe is een (kwaliteits)managementsysteem in te voeren? Is certificatie zinvol? Is een kwaliteitsmanager nodig? Business Excellence Partner is uw adviseur en begeleider voor deze vragen.

Kennis en ervaring

• Vele implementatieprojecten van verschillende managementsystemen gerealiseerd;
• Actuele kennis van- en jarenlange ervaring met managementsystemen (ISO 9000, ISO 14000, ISO 20000, ISO 27000, ITIL, INK, EFQM, US Quality Award);
• Honderden audits / assessments bij bedrijven en instellingen uitgevoerd;
• Opleidingen en trainingen voor managers en auditors verzorgd;
• Auteur van de boekjes "Professionals weten wel beter" en "Management weet wel beter"
• Werkmethode gericht op praktische adviezen en resultaten.

Business Excellence Partner

Uw partner voor prestatieverbetering.